Перспективы e-commerce или чего боится аудитория

Дата публикации: 06 Фев 2019

Использование мобильных гаджетов при совершении онлайн-покупки растет в геометрической прогрессии. За последнее два года, как показывают данные GfK, россияне стали использовать их примерно в полтора раза чаще, причем, это характерно для людей всех возрастов.

Перспективы e-commerce или чего боится аудитория

Но потенциал роста у российского рынка электронной коммерции есть. В США, начавших цифровизацию значительно раньше, больше половины покупателей уже используют смартфоны для онлайн-покупок. И здесь уже становятся заметны возрастные зависимости. Несложно предположить, что люди старшего поколения более консервативны и реже пользуются смартфонами. И, действительно, это подтверждается данными проекта FutureBuy компании GfK.

Перспективы e-commerce или чего боится аудитория

Учитывая, что доля молодых пользователей смартфонов при совершении онлайн-покупок приближается к 100%, именно люди старшего поколения представляют собой аудиторию, которая может обеспечить дальнейший рост рынка электронной коммерции. Если для США работа с «бумерами» актуальна уже сейчас, то российским участникам рынка пора начинать готовиться. Что же останавливает людей зрелого возраста от того, чтобы взять в руки смартфон и выбрать или оплатить товар?

Перспективы e-commerce или чего боится аудитория

Как показывают данные исследования GfK, проведенного в США, самый высокий барьер для использования мобильных гаджетов, представляет озабоченность людей безопасностью личной информации.
Кто же пользуется наибольшим доверием у потребителей? Компания Online Market Intelligence (OMI) задала этот вопрос российским пользователям интернета. Как видно из приведенных данных, половина опрошенных доверяет банкам, чуть меньше госучреждениям, а вот интернет-магазины занимают предпоследнюю строчку в этом своеобразном «рейтинге».

Перспективы e-commerce или чего боится аудитория

Важно и то, что люди старшего поколения во всех случаях показывают себя более осторожными. Чего же они опасаются? Ответ на этот вопрос может помочь сформулировать инсайты при создании рекламы, ориентированной на осторожных покупателей.

Перспективы e-commerce или чего боится аудитория

Перечисленные варианты описывают практически полный спектр вариантов: доля респондентов, отметивших пункт «другое» очень мала — на уровне 1,5%. А вот тех, кто никогда не задумывался о безопасности личной информации достаточно много: в среднем 8,6% от общего числа ответивших, и 6,9% в группе людей старше 54 лет. А ведь со временем задумаются и они.

Понравилась статья?

Поделись с друзьями в любимой соцсети

Похожие новости

В ноябре 2023 года аудитория Telegram достигла 800 млн активных пользователей в месяц.  Это значит, […]

Ноябрь 2023 года удивил и порадовал разнообразием новостей из индустрии азартных игр! Самое важное: все […]

В Бразилии Комиссия по экономическим вопросам (CAE) утвердила снижение налога на ставки на спорт до […]

Обновлено 28 ноября 2023 года!  В Бельгии усиливаются меры по предотвращению и преследованию нарушений в […]

Обновление 28 ноября 2023! Шведские игроки выбирают нелегальные сайты! Как показало исследование компании AB Trav […]

Не упустите возможность посетить самые яркие мероприятия декабря 2023 года! На 3S.INFO собрали для вас […]

15-17 января в Лас-Вегасе пройдет Affiliate Summit West 2024. Это одно из самых крупных и […]

Affiliate World Dubai — это двухдневная конференция, которая состоится 28-29 февраля 2024 года в Дубае. […]

24-27 февраля в Португалии пройдет TES Affiliate Conferences 2024 — одно из самых значимых событий […]

6-9 февраля пройдет iGB AFFILIATE 2024 в Лондоне. Это одно из самых крупных событий в […]