Основатель SiGMA Eman Pulis для iGaming Heroes

Дата публикации: 27 Май 2025

Сегодня гость iGaming Heroes для 3S.INFO основатель глобальной профессиональной платформы SiGMA Eman Pulis. Нужно ли гнаться за показателями, какая форма маркетинга — лучшая, на какие вертикали и источники трафика делать ставку в 2025 году, и, конечно, узнать, почему SiGMA называется именно так?!

— С 2014 года SiGMA превратилась из местной мальтийской выставки в глобальную мультивертикальную платформу. Если бы вам пришлось запускать её заново сегодня — в условиях перенасыщенного рынка — от каких шагов вы бы точно отказались?

Я бы не стал гнаться за такими пустыми показателями вроде количества экспонентов без реального понимания ценности для посетителей. Тогда было велико искушение заполнить площадку любым платёжеспособным брендом, однако такой подход чреват последствиями. Сегодня я сосредоточился бы на качестве, а не количестве: тщательнее отбирал экспонентов, привлекал высокоценных делегатов и создавал сильное сообщество. Кроме того, я бы избегал выхода на рынки без предварительного установления прочного сотрудничества с местными партнерами. Пословица «мысли глобально, действуй локально» оказалась нам чрезвычайно полезна, и наши шесть офисов по всему миру — Мальта, Лимасол, Нойда, Белград, Сан-Паулу и Манила — служат этому ярким доказательством. В условиях нынешней конкуренции знание особенностей каждого региона имеет огромное значение.

Кстати, с особенностями работы в разных регионах мира можно ознакомиться в Обзорах на 3SNET.

— Вы часто упоминали, что iGaming-индустрия еще относительно молода. Какие общие «боли» роста в этой сфере стали нормой, но лично вас как основателя и организатора мероприятий они огорчают?

Больше всего меня расстраивает постоянная непредсказуемость регулирования: правила меняются в одночасье и практически без предупреждения. Другая проблема — постоянный акцент на бонусах и агрессивном привлечении игроков при недостатке внимания к устойчивости бизнеса, защите игроков и инновациям игрового опыта. Наконец, особенно неприятен менталитет «плати за игру» на некоторых рынках, где даже освещение в СМИ приходится покупать, а не заслуживать естественным образом.

— Вы проводили SiGMA в Европе, Африке, Азии и Латинской Америке. Какая страна или регион заставили вас не просто адаптироваться, а полностью пересмотреть свой подход к организации мероприятия?

ОАЭ бросили мне вызов, какого я ранее нигде не испытывал. В регионе, где бизнес в значительной степени зависит от взаимоотношений, а государственная поддержка имеет ключевую роль, мы были вынуждены кардинально изменить подход. Просто привезти выставку было недостаточно. Необходимо было продемонстрировать уважение к местным традициям, заручиться поддержкой правительства и разобраться в сложных правилах регулирования. Наш успех там стал следствием терпения, установления крепких партнерских отношений с местными жителями и позиционирования SiGMA как моста между Востоком и Западом.

— До SiGMA вы работали в индустрии “ночной жизни” и организации мероприятий на Мальте. Какие уроки из этой высокоэнергетической и хаотичной среды вы взяли в свой стиль руководства и стратегию построения бизнеса?

Я понял, как важно создавать опыт, а не просто события. В ночной жизни быстро осознаешь, что правильная атмосфера, подходящая публика и нужная энергия — это ключевые факторы. Именно поэтому SiGMA — это не просто выставка: это фестиваль идей, нетворкинга и развлечений. В конечном итоге бизнес строится между людьми, а не между брендами компаний. SiGMA известна тем, что создает идеальную среду для формирования доверия. Я также научился быть готовым к неожиданностям, быстро принимать решения и понял, что отличное обслуживание клиентов — это лучшая форма маркетинга.

— Давайте представим, что вы не генеральный директор SiGMA, а арбитражник в 2025 году. При всей нынешней нестабильности рынка, на какие вертикали и источники трафика вы лично сделали бы ставку и почему?

Я бы удвоил ставку на PPC-решения, основанные на ИИ. С помощью искусственного интеллекта можно оптимизировать привлечение пользователей, как никогда раньше. Что касается источников трафика, я бы отдал предпочтение платформам с качественным контентом и нишевым партнерствам с влиятельными лицами. Это не обязательно должны быть люди из «списка А» с глобальной аудиторией; менее известные инфлюенсеры с влиянием в своем регионе могут оказаться более эффективными. Сегодня количество подписчиков уже ничего не решает. Важно, насколько увлекательным является ваш контент. Можно встретить инфлюенсера с 10 миллионами подписчиков, чьи видео собирают всего несколько тысяч просмотров, в то время как другой с тысячами подписчиков может получить миллионы просмотров на своем контенте. Социальные медиа как никогда вознаграждают за качественный контент, и сотрудничество с восходящими звездами позволит операторам получить значительное преимущество.

— Сегодня SiGMA занимается выставками, ассоциациями, благотворительностью и контентом. Какие еще 2-3 направления бизнеса, по вашему мнению, могут естественным образом развиться из бренда в ближайшие 10 лет?

Во-первых, я вижу возможность расширения нашего влияния в области образования: не только через мероприятия, но и с помощью аккредитованных курсов, сертификаций и онлайн-академии для профессионалов игровой индустрии. Именно это стало причиной нашего приобретения iGaming Academy в прошлом году. Мы стремимся занять лидирующие позиции, чтобы удовлетворить растущий спрос на профессиональное обучение и восполнить нехватку квалифицированных кадров по всему миру.

Во-вторых, я планирую большие инвестиции в наш медиа-отдел, чтобы сделать SiGMA ведущим голосом в новостях об играх и развивающихся технологиях. Наш веб-сайт доступен на 11 основных языках, охватывая регионы далеко за пределами англоязычного пространства. Наша команда авторов контента, расположенная по всему миру, обеспечивает круглосуточную активность нашей редакции.

Наконец, венчурный капитал. Мы создали глобальную сеть предпринимателей; инвестирование в них может стать следующим логическим шагом. Ikigai Ventures — это братство инвесторов, объединившихся не только с деньгами, но и с ценными контактами и знаниями. Проекты, которые мы поддерживаем, имеют все шансы на успех.

— Вы часто делаете акцент на системе и стратегии, но были ли моменты, когда вы действовали на чистом инстинкте или эмоциях? Можете ли вы рассказать о подобном решении, которое в итоге привело к неожиданному прорыву?

Безусловно. Решение о запуске SiGMA в Африке было интуитивным. Многие говорили мне, что еще слишком рано, но я видел, что континент полон потенциала — молодой, мобильный и все более цифровой. Мы вошли на рынок в то время, когда большинство не обращало на это внимания, во время пандемии Covid, и сегодня нас считают первопроходцами в этом регионе. Иногда нужно просто доверять своему чутью. Скорость побеждает размер в бизнесе в любое время суток. Умение балансировать между этими аспектами — это тонкий процесс, который может привести к высоким наградам.

От 3SNET: А SiGMA — это сокращение от Summit for iGaming Malta.

Понравилось интервью? Если хотите стать одним из IGaming Heroes — пишите нам!