Как компании используют данные о посетителях своих сайтов?

Дата публикации: 2 ноября 2020

Аналитики из Clario.co проанализировали, какие персональные данные отслеживают крупнейшие мировые бренды, и выяснили, какая компания знает о своих интернет-посетителях больше всего. На основании собранных данных был составлен рейтинг компаний, которые собирают данные о своих пользователях. Многие нажимают кнопку «Принять» на всплывающем окне cookie автоматически, не читая никакой информации. Но на сбор каких именно данных соглашается пользователь, и что же на самом деле делают с ними веб-сайты?

• На эту же тему: Что будет с интернет-рекламой без 3rd-party cookies?

Какие данные могут собирать компании на самом деле? Компании через свои сайты могут собирать совершенно разные сведения. От достаточно очевидных — имя, дата рождения, адрес электронной почты — до более неясных, таких как домашние животные, хобби, рост, вес. Они также могут хранить вашу банковскую информацию, ссылки на ваши профили в социальных сетях и данные, которыми вы делитесь с друзьями. В дальнейшем эта информация должна быть использована в целевой рекламе.

Бренды, которые собирают больше всего данных о посетителях своего сайта (таблица)

93,75% компаний запросят и сохранят адрес электронной почты, который будет использоваться для поддержания связи или для будущего маркетинга. Социальные сети собирают больше всего данных. Наверху списка находится Facebook. Компании, как социальной сети, важно получить доступ ко всем вашим данным, чтобы рекомендовать друзей и группы, сообщать про ваш день рождения. Но, самое главное, после сбора информации они смогут таргетировать на вас рекламу. Следующим в списке идет Instagram. Принадлежащее Facebook приложение собирает 58,82% всех доступных данных: хобби, рост, вес и сексуальная ориентация. Они используют большую часть этой информации для рекламы и рекомендаций аккаунтов. Приложение для знакомств Tinder собирает 55,88% доступных данных: возраст, рост, интересы, сексуальная ориентация и наличие домашних животных. С одной стороны, все это помогает выполнять основную задачу: найти идеального партнера. Tinder также отслеживает связанные профили соцсетей и хранит все сообщения из чатов. Именно эти данные могут быть использованы для таргетинга на вас рекламы и продуктов. Сайт потоковой передачи музыки Spotify собирает 35,29% ваших данных, в том числе через соцсети, чтобы знать о ваших интересах и хобби. Если вы когда-нибудь были на концерте и поделились его фотографией в Instagram, то вскоре увидите эту группу в своих рекомендациях Spotify. Они также отслеживают музыку, которую вы слушаете, что позволяет им создавать плейлисты на основе того, что вам нравится. Точно так же Netflix отслеживает вид шоу, которые вы смотрите,чтобы рекомендовать похожее. Spotify и Netflix являются хорошими примерами сбора данных, потому что используют их для улучшения качества предоставляемого сервиса.