Что такое UGC: как работает пользовательский контент

Дата публикации: 19 Май 2025

UGC (User-Generated Content) — это контент, созданный не брендом, а его реальными пользователями. Это могут быть видеообзоры, отзывы, комментарии, распаковки, сторис, тиктоки, посты или даже мемы, где продукт или сервис фигурирует в естественной среде. В арбитраже трафика и партнёрском маркетинге такой контент часто применяется как нативный креатив, который вызывает доверие и повышает конверсию.

Как выглядит пользовательский контент в арбитраже

В арбитраже трафика UGC-креатив — это чаще всего видео или сторис, где продукт рекламируется от лица якобы обычного человека. Например:

девушка рассказывает, как выиграла в онлайн-казино с минимального депозита;
парень записывает обзор «лучшего букмекера» и делится лайфхаками ставок;
кто-то снимает экран и говорит: «Вот как я заработал за вечер».

Такой формат работает, потому что не выглядит как реклама. Особенно эффективно это в вертикалях беттинг и гемблинг, где важен личный опыт.

Почему это работает

Нативность. Пользовательский стиль подаётся как «свой среди своих».
Доверие. Люди верят «таким же, как они», больше, чем брендам.
Социальное доказательство. Если кто-то уже попробовал и получил результат — хочется тоже.

Где брать UGC и как его использовать

UGC можно получать тремя основными способами:

Снимать самостоятельно — имитируя стиль «пользовательского контента». Это работает, если вы понимаете аудиторию и умеете подражать реальному user flow. User Flow (пользовательский поток) — это путь, который проходит пользователь на сайте или в приложении, чтобы выполнить целевое действие: регистрацию, депозит, ставку, вывод средств и т. д.
Покупать у создателей — например, на биржах контента или у микроблогеров. Некоторые партнеры даже делают UGC под офферы по запросу.
Просить у пользователей — через конкурсы, акции или напрямую в комьюнити.

Важно: чтобы UGC давал результат в арбитраже, оптимизируйте его под воронку. То есть: